FORMAS DE PAGO:
Ofrecemos las siguientes formas de pago:
- Pago mediante transferencia bancaria.
- Pago mediante Paypal
- Pago mediante contrareembolso (en el caso de recogida en nuestros almacenes)
TARIFAS DE ENVÍO:
Ofrecemos tres tarifas para que el cliente decida el coste y el servicio a obtener.
- Recogida en almacén (a su disposición en 72 horas en nuestros almacenes de Barcelona y Vilafranca del Penedès): Para el cliente que tiene medio de transporte y montador o prefiere ahorrarse el precio del transporte.
- Entrega a pie de calle: Para el cliente que no tiene medio de transporte pero prefiere montar él sus muebles. El precio de este servicio será la suma del 10% al precio total de la compra efectuada. En Barcelona ciudad el transporte tiene una tarifa plana de 30€ *
- Entrega y montaje: El precio de este servicio será la suma del 20% al precio total de la compra efectuada.
- Destinos distintos a la provincia de Barcelona: Solicitar presupuesto.
* Entrega gratuita en la provincia de Barcelona para compras superiores a 1.800 € de artículos de ocasión)
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
Si desea cancelar o devolver un pedido una vez entregado, tendrá 14 días naturales para ponerse en contacto con Mobiliario Oficina de Ocasión para proceder a la devolución. En este caso los gastos de devolución se le cargarán al cliente. Será imprescindible que se devuelva en su embalaje y en el estado en que se recibió. El proceso a seguir será el envío de un e-mail a nuestro servicio de atención al cliente (comercial@mdo.cat) con los detalles del pedido en cuestión.
No se aceptarán devoluciones sin la previa autorización de Mobiliario Oficina de Ocasión.
Pasados 14 días hábiles desde la fecha de entrega de la compra no se admitirá ningún cambio ni devolución.
Nota importante: Todos los productos que se envíen por agencia tienen un plazo de 24 horas para reclamación de daños o desperfectos del material.
POLÍTICA DE CALIDAD Y GARANTÍA
Todos los productos de segunda mano que se publican en esta web han sido revisados y se hallan en buen estado. Si en el montaje o preparación del envío aparecieran desperfectos no localizados antes, Mobiliario Oficina de Ocasión se compromete a ofrecer una alternativa al cliente por valor similar al producto de su elección.
Todos el mobiliario de segunda mano que se ofrece en esta web tiene una garantía de 1 año.
Recuerde conservar toda la documentación original y la factura de compra para poder realizar cualquier reclamación.